O Sistema de Gestão da Segurança do Turismo de Aventura (SGSTA) é um conjunto de práticas e procedimentos
que asseguram que cada operação de aventura ocorra com segurança, qualidade e responsabilidade.
Ele demonstra que o prestador de serviço adota controles e normas que reduzem riscos e protegem clientes.
Além disso, o SGSTA comprova que o negócio atua dentro da legalidade, conforme o Decreto Federal nº 7.381/10,
que regulamenta a Política Nacional de Turismo, e o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A Conformidade Legal Essencial para o Turismo de Aventura
No vibrante universo do turismo de aventura, cada experiência é marcada por emoção e superação.
No entanto, há um pilar que sustenta o sucesso e a longevidade de qualquer operação: a segurança.
Mais do que garantir proteção, é preciso comprovar conformidade legal e atender à legislação brasileira.
Consultoria em SGSTA da PDCA Group: seu guia estratégico em conformidade e segurança
A Consultoria em SGSTA da PDCA Group se posiciona como seu guia estratégico neste cenário desafiador.
Entendemos que você, operador turístico, dono de hotel, resort ou parque de aventura, busca não só excelência,
mas também respaldo legal e proteção para o seu patrimônio.
👉 É aqui que o Sistema de Gestão da Segurança no Turismo de Aventura (SGSTA) se torna muito mais que um diferencial competitivo.
Ele é uma obrigação legal, conforme o Decreto Federal nº 7.381/2010 e as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Com a PDCA Group, seu negócio não apenas cumpre a lei — ele se destaca pela segurança, credibilidade e conformidade.
O que a lei exige das empresas de turismo de aventura
O artigo 34 do Decreto nº 7.381 é claro: as atividades turísticas devem ser realizadas com segurança e qualidade.
Isso inclui:
- Condutores treinados conforme normas técnicas oficiais;
- Um SGSTA implementado e validado;
- Seguro facultativo para as atividades de aventura;
- Termos de ciência e responsabilidade sobre riscos e segurança.
O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, reforça:
não é permitido oferecer produtos ou serviços em desacordo com normas técnicas.
Portanto, atuar sem o SGSTA é uma infração legal, que pode resultar em multas e ações judiciais.
Como implementar o SGSTA no seu negócio
Diagnóstico inicial
A implementação do Sistema de Gestão da Segurança do Turismo de Aventura (SGSTA) começa com um diagnóstico.
Nessa etapa, avaliam-se riscos, estrutura física, equipamentos, condutores e documentação.
Esse levantamento é essencial para mapear vulnerabilidades e oportunidades de melhoria.
Desenvolvimento e integração do sistema
Com base nesse diagnóstico, o SGSTA é construído sob medida.
Os procedimentos, manuais e controles são integrados à rotina da operação,
garantindo que cada fase — da recepção do cliente à execução da atividade — siga padrões legais e seguros.
Capacitação da equipe
A equipe é o coração do sistema.
Por isso, treinamentos contínuos garantem que instrutores e condutores compreendam
a importância da conformidade legal e da segurança preventiva.
Benefícios diretos de adotar o SGSTA
- Redução de riscos legais e operacionais;
- Fortalecimento da imagem e credibilidade no mercado;
- Maior segurança para clientes e equipe;
- Crescimento sustentável, com base em práticas éticas e regulamentadas.
Além disso, empresas que adotam o SGSTA demonstram compromisso real com o consumidor,
gerando confiança e diferenciação no mercado competitivo do turismo de aventura.
Conclusão
O Sistema de Gestão da Segurança do Turismo de Aventura (SGSTA) é mais do que uma exigência legal.
Ele é uma ferramenta essencial para garantir a sustentabilidade, a credibilidade e o crescimento de seu negócio.
Com o apoio da PDCA Group, você pode implementar um sistema sólido, transparente e totalmente em conformidade. 💡 Não adie sua segurança e sua conformidade.
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