Consultoria e Auditoria de SGS – ABNT NBR ISO 21101, com quem audita certificações
Implementamos e auditamos o Sistema de Gestão da Segurança do Turismo de Aventura (SGSTA) da sua operação, conforme a ABNT NBR ISO 21101, com a visão de um Auditor-Líder de certificação e de quem opera turismo de aventura todos os dias.
Para quem oferece aventura e não pode errar em segurança
O Decreto nº 7.381/2010 (art. 34) exige que quem comercializa turismo de aventura tenha um sistema de gestão da segurança. Ajudamos você a cumprir a lei e a transformar segurança em diferencial de venda.
Do diagnóstico à certificação
Diagnóstico de SGS
Avaliamos sua operação frente à ABNT NBR ISO 21101 e entregamos um plano de ação priorizado, com prazos e responsáveis.
Saiba mais →Implementação do SGS
Riscos, procedimentos, PAE, competências (ISO 21102), informações aos participantes (ABNT NBR ISO 21103), indicadores e registros.
Saiba mais →Auditoria Interna ABNT NBR ISO 21101
Auditoria conforme o requisito 9.2 e a ABNT NBR ISO 19011, com relatório de constatações e apoio no plano de ação. A melhor preparação para a certificação.
Saiba mais →Treinamentos
Interpretação da ABNT NBR ISO 21101, formação de auditores internos, líderes e condutores (ISO 21102) e atendimento a emergências.
Solicitar proposta →Projetos Técnicos
Projeto, implantação e inspeção de parques de aventura, tirolesas e arvorismo, com responsabilidade técnica e ART no CREA.
Saiba mais →ABNT NBR ISO 9001, ABNT NBR ISO 14001 e ABNT NBR ISO 45001
Consultoria de implementação e auditoria interna em qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional.
Saiba mais →Como trabalhamos
Um caminho claro, com entregas definidas em cada etapa.
Diagnóstico
Visita técnica e análise de lacunas frente à norma.
Entrega: relatório e plano de açãoPlanejamento
Escopo, política, riscos e requisitos legais.
Entrega: cronograma e matriz de riscosImplementação
Procedimentos, PAE, treinamentos e registros.
Entrega: SGS documentado e em usoAuditoria interna
Verificação independente de todos os requisitos.
Entrega: relatório de auditoriaMelhoria e certificação
Ações corretivas, análise crítica e preparo para a auditoria externa.
Entrega: sistema pronto para certificar
Parques de aventura, tirolesas e arvorismo
Do projeto à operação segura: estruturas dimensionadas, inspecionadas e documentadas conforme as normas técnicas de turismo de aventura.
- Projeto e implantação de parques de aventura, arvorismo e tirolesas
- Inspeções técnicas, testes de carga e laudos com ART no CREA
- Manutenção de estruturas e planos de inspeção periódica
- Outros projetos de aventura conforme a demanda
Empresas que contaram com a nossa consultoria
Responsável pelo SGS de 3 operações próprias: TRT Brotas, Brotas Rafting e Aventurah. A certificação de cada empresa é concedida exclusivamente por organismo certificador independente.
Quem já trabalha com a PDCA
“O treinamento em NR-35 e a consultoria no Sistema de Gestão de Segurança e normas ABNT com a PDCA transformaram radicalmente nossa operação. Nossa equipe ganhou um padrão técnico muito mais rigoroso e seguro, otimizando todos os processos de campo.”Robert AlbarranCondutor de Atividades de Aventura · Costão do Santinho (Florianópolis/SC)
★★★★★
“Gratidão por me atenderem prontamente com as atualizações do SGS e com a nossa principal dificuldade: seguro de acidentes pessoais facilitado, online e extremamente prático para preenchimento dos clientes. O trabalho de vocês, de forma responsável e rápida, viabilizou todas as minhas demandas. Profissional atualizado de acordo com as normas vigentes. Nossa empresa agradece a parceria!”Rafaela RobertaBicho Grilo Entretenimento · Hotel Fazenda Salto Grande
★★★★★
“A implementação do SGSTA no Costão do Santinho Resort, com a consultoria da PDCA, trouxe mais segurança, organização e conformidade legal às operações. Promoveu o crescimento profissional dos colaboradores, com capacitações e competências documentadas, valorizou nosso produto e fortaleceu uma cultura de melhoria contínua, com processos e procedimentos bem estruturados. Segurança em primeiro lugar!”Maique LeparPedagogo · Condutor Líder de Turismo de Aventura · Assistente do Comitê do SGSTA · Costão do Santinho Resort (Florianópolis/SC)
Engº Daniel Madureira
Engenheiro de Produção e Engenheiro de Segurança do Trabalho, com registro no CREA-SP, tecnólogo em Gestão Ambiental e graduando em Engenharia Civil (conclusão em 2026). Auditor-Líder em ABNT NBR ISO 21101, com formação pela ABNT, e instrutor em diversas normas de turismo de aventura.
- Mais de 50 auditorias de certificação ABNT NBR ISO 21101 como Auditor-Líder
- Consultor em SGS desde 2016, de resorts a parques de aventura
- Formação em ABNT NBR ISO 9001, ABNT NBR ISO 14001, ABNT NBR ISO 45001 e Programa ABVTEX
- Pós-graduado em Turismologia, em Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e em Inteligência Artificial
- Gestor de 3 operações de aventura com SGS implementado
Sua empresa está pronta para a certificação?
Responda 15 perguntas baseadas na ABNT NBR ISO 21101 e descubra o nível de prontidão do seu SGS.
Ferramentas gratuitas para turismo de aventura
Matriz de riscos
Probabilidade × severidade das suas atividades, com prioridade de ação.
Montar a matriz →Checklist de equipamentos
Inspeção de cadeirinhas, capacetes, conectores, polias, cordas e cabos.
Abrir o checklist →Guia de normas técnicas
Todas as normas ABNT do turismo de aventura, por tema e por atividade.
Ver as normas →A PDCA Gestão Empresarial, de Lins/SP, atua com ética, imparcialidade e confidencialidade. Conheça a nossa missão, visão e valores, o código de ética, a declaração de imparcialidade e o termo de confidencialidade.
Consultoria e auditoria interna em outros sistemas de gestão
Perguntas frequentes
O que é SGSTA?
SGSTA é a sigla de Sistema de Gestão da Segurança do Turismo de Aventura. É o sistema que organiza a gestão de riscos, a competência dos condutores, os procedimentos operacionais, o atendimento a emergências e a melhoria contínua de empresas de turismo de aventura e ecoturismo. A referência técnica para o SGSTA é a ABNT NBR ISO 21101, e a PDCA faz consultoria, implantação e auditoria interna de SGSTA em todo o Brasil.
O SGS é obrigatório para empresas de turismo de aventura?
Sim. O Decreto nº 7.381/2010 (art. 34), que regulamenta a Lei Geral do Turismo, exige que as agências que comercializam turismo de aventura disponham de sistema de gestão da segurança implementado, com base na ABNT NBR ISO 21101.
A consultoria garante a certificação?
Não. A certificação é decidida exclusivamente por um organismo certificador independente. Nosso trabalho é deixar o seu sistema implementado, funcionando e com evidências.
Vocês auditam as empresas que atendem em consultoria?
Nunca. Empresas que recebem nossa consultoria não são auditadas por nós em auditorias de certificação. Nossa Declaração de Imparcialidade está publicada no rodapé do site.
Quanto tempo leva para implementar um SGS?
Depende do porte da empresa e do número de atividades. Após o diagnóstico inicial, apresentamos um cronograma realista para a sua operação.
Vocês atendem fora de São Paulo?
Sim. Atendemos em todo o Brasil, com etapas presenciais e on-line.
Vamos estruturar a segurança da sua operação?
Fale direto com o consultor e receba uma proposta sob medida.