O turismo de aventura também é para pessoas com deficiência, pessoas idosas e pessoas com mobilidade reduzida. Com planejamento, equipamentos adequados e equipe preparada, atividades como tirolesa, arvorismo adaptado, rafting e trilhas podem receber esse público com segurança. E é um mercado que ainda tem pouca oferta qualificada no Brasil.
O que diz a lei
A Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015) garante às pessoas com deficiência o direito ao turismo, ao esporte e ao lazer em igualdade de oportunidades. A ABNT NBR 9050 traz os critérios de acessibilidade para edificações, espaços e equipamentos, como acessos, sanitários, estacionamento e sinalização.
Acessibilidade dentro do Sistema de Gestão da Segurança
No SGS conforme a ABNT NBR ISO 21101, a acessibilidade entra na análise de riscos e no controle operacional. Na prática, isso significa:
- Analisar os riscos de cada atividade considerando diferentes tipos de deficiência e mobilidade.
- Definir critérios claros de participação, com base em avaliação individual, e não em exclusão automática.
- Ter equipamentos adaptados: cadeirinhas específicas, assentos de tirolesa, macas e sistemas de transferência.
- Treinar condutores para comunicação acessível, transferência segura e resgate adaptado.
- Adaptar o plano de emergências para evacuação de pessoas com mobilidade reduzida.
- Oferecer informações acessíveis antes da atividade, como orienta a ABNT NBR ISO 21103.
Comunicação acessível
- Site com recursos de acessibilidade e tradução em Libras.
- Briefing com linguagem simples, apoio visual e, quando possível, intérprete de Libras.
- Sinalização com contraste, pictogramas e informações em braile nos pontos principais.
Por que vale a pena investir
Além de cumprir a lei, a acessibilidade amplia o público, atrai famílias e grupos que antes não podiam participar juntos e fortalece a reputação do empreendimento. A pessoa com deficiência raramente viaja sozinha: ela traz família e amigos.
Time especializado em turismo acessível
A PDCA Gestão Empresarial conta com um time de especialistas em turismo acessível, que avalia a operação, adapta atividades e procedimentos, treina condutores e integra a acessibilidade ao sistema de gestão da segurança, sem perder o rigor técnico da ABNT NBR ISO 21101.
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Fale com o nosso time para um diagnóstico de acessibilidade da sua operação de turismo de aventura.
Próximo passo: conheça a nossa consultoria ABNT NBR ISO 21101 para turismo de aventura, faça o checklist gratuito de acessibilidade e conheça a consultoria de acessibilidade.
